Как выбрать систему для салона красоты
Салон красоты - бизнес, который может начать каждый. Возможностей масса: мастер, работающий в бьюти-индустрии, открывает прием на дому; “островок” маникюра или броу-бар в торговом центре; парикмахерская студия шаговой доступности в жилом комплексе или полноценная клиника со всем спектром услуг, от солярия до инъекционной и аппаратной косметологии. Кажущаяся простота этого бизнеса таит немало подводных камней: каким бы минимальным ни был порог вход в эту сферу, какой бы знакомой ни казалась индустрия, с которой каждый из нас сталкивается десятки раз на протяжении всей жизни, это по-прежнему бизнес - деятельность, сопряженная с риском и направленная на извлечение выгоды. Для того, чтобы минимизировать риски, а прибыль, наоборот, получить по максимуму, необходимо знать, в какой программе работают салоны красоты и какие возможности эти программы дают управляющим и собственникам.
Какие бывают программы для салонов красоты
Для того, чтобы выбрать оптимальную программу, нужно ответить на несколько вопросов:
какой тип салона красоты вы намерены открыть (подробнее о возможностях различных форматов можно прочитать здесь);
каков будет список оказываемых услуг;
сколько мастеров будет работать в салоне;
будете ли вы продавать дополнительную продукцию - уходовые средства, шампуни, крема;
как будет реализована бонусная система (мы настоятельно рекомендуем не отказываться от этого пункта: сегодня клиентоориентированность невозможно представить без полноценной клубной системы с накоплением баллов и специальных предложений. Познакомиться подробнее с этой темой в нашей статье);
будет ли у вас склад товаров, или вы будете заказывать доставку расходников по мере необходимости (опять же, очень важный момент, который подробно рассмотрен в отдельной статье).
Как видим, даже небольшой салон красоты, который лишь выглядит как пара столов, зеркало и фен, требуют внимания к деталям и постоянно контроля множества параметров. Лучшие программы для салона красоты помогают организовать учет в удобной и комфортной форме, без громоздких формул и дублирования функций. Простой пример: если есть программа учета салона красоты, то мастеру не нужно сообщать администратору о том, что шампунь вот-вот кончится и проконтролировать, чтобы тот не забыл его заказать. Это можно сделать самостоятельно в два клика, и любой другой мастер также будет видеть, что шампунь уже заказан, и не будет донимать несчастного администратора уведомлениями. Управляющий, в свою очередь, видя всю картину комплексно, сможет планировать покупки заранее, или, как минимум, отслеживать работу всей команды.
У каждой сферы услуг, как и производства, есть свои особенности и нюансы. Поэтому программа для парикмахерских не подойдет стоматологии, а сложная система продуктовых магазинов не сможет применяться как программа для маникюрного салона. Для бьюти-индустрии разработаны специализированные CRM-системы: современные и адаптированные под нужды и запросы разных категорий пользователей - мастеров, администраторов, управляющих и клиентов - программы.
Идеальная программа для парикмахерских и салонов красоты
Было бы преувеличением сказать, что такая существует: как ни крути, а недостатки можно найти даже в творениях Микеланджело. И, тем не менее, найти и скачать программу салона красоты, которая будет закрывать большинство ваших задач, можно. При выборе CRM-систем мы рекомендуем обратить внимание на “ПрофиГид” - эта бьюти программа для салонов красоты в которой удобно работать как одиночному мастеру, ведя запись и историю своих посетителей, так и целой клинике с несколькими десятками людей разной профессии, задач и ответственности.
К сожалению, программа учета салона красоты бесплатно не продается - разработка такой системы требует работы профессиональных программистов, дизайнеров, аналитиков. Поэтому если вам предлагают скачать программу администратора салона красоты без какой-либо оплаты, это либо мошенники, которые в любой момент могут скопировать данные ваших клиентов и заблокировать вам доступ к системе, либо это “пиратское” программное обеспечение. За использование нелицензионных программ можно получить как штраф, так и предписание вовсе закрыть бизнес. Будьте бдительны и не соглашайтесь на сомнительные сделки.
“ПрофиГид”: больше, чем программа
Полагать, что программа администратора салона красоты способна только вести запись клиентов и рассылать уведомления, ошибочно. Современные CRM-системы, такие, как “ПрофиГид”, обладают целым спектром возможностей:
планирование рабочих часов/дней мастеров;
расчет заработной платы;
складской учет;
подключение электронной кассы;
раздел с постановкой задач сотрудникам;
хранение истории записи клиентов;
ведение бонусной программы клиентов.
Помимо этого, вы получаете доступ к аналитике продаж и расходов, а за отдельную плату - брендирование приложение на Android и iOS. Специалист нашей команды проконсультирует по функционалу программы, ответит на все вопросы. Вы всегда сможете обратиться к нам за решением дополнительных задач и получением квалифицированной помощи. CRM-системы - это отличная инвестиция в ваш бизнес.
Секреты рекламы салонов красоты
Реклама салона красоты направлена на увеличение уровня продаж. Единого способа проведения рекламной акции для всех салонов красоты не существует. Реклама может носить как постоянный, так и разовый характер. Главное, чтобы руководство салона само принимало активное участие в рекламе своего объекта.
07.09.2020
Мобильный салон красоты – отличная идея для развития бизнеса
С развитием бьюти-бизнеса на рынке стали появляться новые идеи по привлечению клиентов. Одной из таких идей стал мобильный салон красоты
12.08.2020
Как выбрать концепцию салона — виды салонов красоты
Если вы задумались о том, как открыть салон красоты в Москве или другом городе, то стоит ответить себе на главный вопрос бьюти-бизнеса.
18.07.2020